Lorsqu’on crée un slide, assis face à l’écran, on a la chance de pouvoir le voir en détail. Lire un texte écrit en corps 12 ne pose aucun problème. Et ajoutons quelques clip-arts pour rendre le slide plus joli. Et tant qu’on y est, pourquoi ne pas ajouter un joli graphique qui compare le taux de réussite des carrières ?



Malheureusement, jorsque vous le projetez, voici ce que l’audience voit du fond de la salle.

Quelle chance ! On distingue parfaitement le logo et les clip-arts ! Le reste de l’information ? Illisible. La personne juste devant a visiblement l’air de ne plus suivre depuis déjà un bon bout de temps… C’est un drame, vous ne saurez jamais pourquoi les moutons ne réussissent pas leur carrière ou pourquoi le taux de succès des gerbilles s’est fortement amélioré. Je vous laisse imaginer ce qui se passe si votre client est légèrement myope.

C’est pourquoi il est important de se mettre à la place du public lorsqu’on prépare une présentation. Cela nous fait prendre du recul et nous remarquons beaucoup mieux les problèmes potentiels.

Et vous, assistez-vous souvent à des présentations qui utilisent des slides illisibles ou incompréhensibles ?

Il y a quelques semaines nous avons été déjeuner chez Electric Brasserie, un restaurant du quartier de Notting Hill à Londres qui sert d’excellents brunchs (le brunch végétarien est vraiment tip top). Seul problème : nous voulions des œufs sur le plat, mais impossible de me souvenir de la traduction correcte. Le serveur demanda « Fried eggs? » Ne sachant pas si c’était ce que je voulais, je réponds « maybe? » (peut-être ?). Au lieu de se lancer dans des explications compliquées, le serveur prit son carnet, y traça quelque chose et nous le montra :

Dix minutes plus tard, nous étions en train de manger nos œufs sur le plat. Ce serveur fit preuve de plus de bon sens dans sa communication que bien des professionnels.