Cette série analyse les meilleures présentations en public et en extrait un secret de storytelling, un secret sur les visuels et un secret d’art oratoire.

Pour démarrer cette série, j’ai pris la présentation du MacBook Air en 2008 par Steve Jobs, car elle reprend trois trucs remarquables : un storytelling basé sur un scénario béton, un effet visuel que nous appelons « moment STAR » et une maîtrise affirmée de l’art oratoire.

Storytelling

Le storytelling est l’art de communiquer un message en utilisant l’imagination de l’auditoire. Il ne peut se substituer aux faits et au fond du sujet présenté.

On retrouve dans la présentation du MacBook Air tous les personnages classiques d’un film de Hollywood :

• Le héros est Apple, la société qui va faire progresser le récit vers l’objectif final. Steve Jobs prend grand soin de ne pas dire « je », mais bien « nous », car c’est Apple et non lui le héros qui a créé le MacBook Air.
• Le méchant est symbolisé par les autres machines, lourdes et pénibles à transporter. Nous verrons dans un autre article que ce méchant a toujours un objectif incompatible avec celui du héros.
• La victime est l’utilisateur, qui doit porter sur son dos les ordinateurs lourds et encombrants. Elle symbolise la souffrance que fait endurer le méchant.
• L’allié est Intel, qui a fourni un processeur conçu sur mesure pour le MacBook Air. Sans allié, Apple apparaîtrait comme une société isolée dans sa tour d’ivoire, incapable de travailler et de collaborer avec d’autres.

Visuels

Les visuels sont les « slides », mais également tout ce que le présentateur peut montrer sur scène.

Nous appelons les moments les plus marquants d’une présentation les moments « STAR » (en anglais Something They Always Remember, autrement dit quelque chose dont ils se souviendront toujors). C’est précisément ce que fait Steve Jobs lorsqu’il sort le MacBook Air de l’enveloppe. Ça a dû lui coûter 2 centimes, mais c’est terriblement efficace car inattendu.

Orateur

Steve Jobs parle lentement lors de ses présentations, car cela facilite la compréhension du message. Mais il parle encore plus lentement aux moments cruciaux pour en augmenter l’intensité dramatique. On l’entend très bien au début de la présentation, lorsqu’il dit « the MacBook Air ». Parler lentement est essentiel, surtout lorsque vous vous adressez à un public international.

Pour conclure…

La présentation du MacBook Air nous a permis de découvrir quelques uns des secrets de Steve Jobs lorsqu’il présente en public. Premièrement, son histoire est aussi travaillée qu’un scénario de film pour Hollywood. Deuxièmement il utilise des effets visuels qui créent la surprise et dont les spectateurs se souviendront longtemps. Et troisièmement il veille à parler lentement pour rendre son discours plus facilement compréhensible et en augmenter l’intensité dramatique.

Ce n’est là qu’une infime partie des trucs utilisés par Steve Jobs, et nous aurons l’occasion d’en découvrir bien d’autres dans la suite de cette série…

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