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GTD en Français

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Un membre de la communauté Yahoo GTD vient de nous informer que Getting Things Done, le livre culte de David Allen, allait enfin être disponible en Français à partir du mois de mars (2008). L’information vient de source sûre, puisqu’elle a été confirmée par David Allen et l’Editeur. D’ailleurs, en cherchant un peu, j’ai découvert qu’il était déjà disponible en pré-commande sur amazon.fr, sous la référence ISBN 978-2848992099.

Je ne sais pas trop quoi penser du titre choisi pour la traduction, à savoir « S’organiser pour Réussir ». Au mieux, il est anodin, au pire vraiment peu vendeur. Espérons que la couverture fera une référence explicite à Getting Things Done et que l’initiative de l’Editeur sera couronnée de succès.

Mise à jour 5 mars : la date de parution du livre est le 17 mars. Je ne suis pas trop fan de la couverture : je n’ai jamais aimé les polices de caractères du type Comic Sans, et le bandeau de petites icônes est sans rapport avec la choucroute. Enfin, ne boudons pas notre plaisir, et espérons que le livre sera bien accueilli en France. Pour participer au groupe Yahoo sur Getting Things Done, c’est par ici.

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GTD – Getting Things Done

Dans son livre « L’encyclopédie du savoir relatif et Absolu », Bernard Werber explique que « lorsqu’un homme court, il vise la ligne d’arrivée. Il court avec un objectif précis à atteindre dans la tête … à force de de se fixer des objectifs, à force de croire que sa volonté est bonne ou mauvaise, on perd énormément d’énergie… ».

En tant que Consultants, Managers, Dirigeants, c’est un problème auquel nous sommes tous confrontés ; face au flux d’information que nous devons traiter en permanence dans notre boîte mail, aux problèmes que nous devons résoudre, aux tâches que nous devons prioriser et réaliser, nous risquons de consacrer tout notre effort à réfléchir, planifier et organiser nos actions pour atteindre nos objectifs. Comme nous n’avons plus de temps pour réellement faire les choses, le retard et le stress s’accumulent.

Si vous êtes dans cette situation, je vous recommande de vous intéresser à la méthode proposée par David Allen dans son livre « Getting Things Done, The Art of Stress-Free Productivity » ou GTD pour les intimes.

« Getting Things Done » se base sur un processus de travail simple, dont voici les grands principes.

1. Recenser les éléments : noter immédiatement toutes les informations à traiter, ne pas perdre de temps et d’énergie à s’en souvenir.

2. Traiter les éléments : e-mails, documents, notes, etc. David Allen recommande de ne lire chaque e-mail qu’une seule fois. S’il demande une action qui prend moins de deux minutes la faire tout de suite, sinon l’ajouter à la liste des actions. Si plusieurs actions sont nécessaires, ajouter la première action à la liste tout de suite et créer un « projet » pour regrouper les actions suivantes. Si aucune action n’est requise classer l’e-mail et ne plus y toucher.

3. Organiser les actions: créer une entrée dans l’agenda si l’action demande l’organisation d’une réunion. Classer l’action en fonction du contexte. Le contexte est un moyen de regrouper les actions en fonction du lieu et des moyens nécessaires pour la réaliser (contextes possibles : à la maison, au bureau, à l’ordinateur, …). Placer l’action en fonction d’un échéancier (fin du mois, fin de la semaine, …).

4. Revoir les actions régulièrement pour s’assurer que tout est en ordre.

5. Faire les actions : une fois toutes les actions définies et classées, votre esprit est libre de se concentrer sur leur réalisation sans penser aux autres contraintes. Vous pouvez immédiatement identifier les actions à faire en priorité en fonction du contexte et du moment.

Pour en savoir plus sur Getting Things Done, je vous recommande les sites suivants:
Un résumé en français fort bien fait au format pdf.

Vous pouvez consulter l’article en français sur Wikipedia
Amazon permet de commander le livre (en anglais). Il n’a pas encore été traduit en Français.
Enfin cette méthodologie fait l’objet d’une sorte de Culte aux Etats Unis, il y a donc énormément d’articles disponibles sur Google, malheureusement la plupart en Anglais.

Si vous avez un iPod, vous pouvez vous abonner aux podcasts gratuits de David Allen.

Si vous pensez que vous n’avez pas le temps de lire ce livre, vous pouvez l’acheter en tant que livre audio sur l’iTunes Music Store.

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Gestion de la relation client

Gestion de la relation Client

De R. Lefébure et G. Venturi

Editions Eyrolles.

Code ISBN : 2-212-11331-5

Après une brève introduction sur le CRM, le livre plonge dans les solutions du marché et sur la méthode à suivre pour les mettre en oeuvre.

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Why we Buy

De Paco Underhill.

Simon & Schuster

Une étude anthropologique du comportement du consommateur unique en son genre, qui nous amène à comprendre combien l’attention aux détails peut être importante pour augmenter le volume des ventes d’un magasin.

Ce livre existe en français sous le titre « La science du shopping ».

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The Call of the Mall

De Paco Underhill

Editions Simon & Schuster

Code ISBN : 0-7432-3592-4

Moins universel que « Why we Buy », ce livre nous offre néanmoins une plongée intéressante dans le Temple du consumérisme Américain, le tout puissant « Mall ».

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